1. Proceso de prueba de productos y emisión de certificados
Introducción: ¿Por qué necesitas certificar tus productos para vender en Amazon Europa?
Si vendes productos en Amazon Europa, es muy probable que necesites obtener certificados de conformidad como CE, ROHS, EN 71 u otros para cumplir con las normativas de la Unión Europea. Amazon exige estos documentos para garantizar que los productos comercializados en su plataforma sean seguros para los consumidores europeos. Sin la certificación adecuada, tus listados podrían ser suspendidos o tus productos retirados del marketplace.
En Rakumart, entendemos que el proceso de certificación puede resultar complejo, especialmente si es la primera vez que exportas productos al mercado europeo. Por eso, ofrecemos un servicio integral que te acompaña desde la identificación de los requisitos hasta la obtención del certificado oficial, en colaboración con Eurofins, una de las agencias de pruebas y certificación más reconocidas a nivel mundial.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo funciona todo el proceso.
Paso 1: Confirmar los requisitos del certificado
El primer paso es identificar qué certificados exige Amazon para la categoría de producto que deseas vender. Cada tipo de producto tiene requisitos de certificación diferentes según las normativas europeas aplicables.
¿Cómo determinamos los requisitos?
● Si Amazon especifica los requisitos claramente, una agencia de certificación evaluará tus productos según esos estándares concretos.
● Si no hay requisitos explícitos, Rakumart consultará directamente con la agencia de certificación para confirmar qué pruebas son necesarias y qué certificados se pueden emitir una vez superadas.
Recurso útil
Para conocer los tipos de certificados que generalmente se requieren según la categoría de producto, consulta nuestra guía detallada:
👉 Certificados de la UE según categorías de productos
Consejo: Te recomendamos revisar también la Welcome to Amazon Seller Central
para tu categoría específica antes de iniciar el proceso.
Paso 2: Recibir información sobre costos y plazos de las pruebas
Una vez identificados los certificados necesarios, Rakumart contactará con la agencia de certificación para obtener todos los detalles del proceso. Te proporcionaremos la siguiente información:
1.Pruebas requeridas: qué ensayos específicos se deben realizar para obtener el certificado.
2.Cantidad de muestras: cuántas unidades del producto se necesitan para las pruebas.
3.Costo estimado: el precio de cada prueba individual y el costo total.
4.Tiempo estimado: el plazo aproximado desde el envío de las muestras hasta la emisión del certificado.
Nota importante: Los costos y plazos pueden variar según el tipo de producto, la complejidad de las pruebas y la carga de trabajo de la agencia de certificación en ese momento.
Paso 3: Pagar las pruebas y enviar el producto
Tras confirmar los detalles, Rakumart te proporcionará un presupuesto formal. Una vez que realices el pago correspondiente:
●Rakumart se encargará de enviar las muestras del producto a la agencia de certificación.
●Coordinaremos todo el proceso logístico para que no tengas que gestionar envíos adicionales.
●La agencia iniciará las pruebas según los estándares previamente acordados.
Este paso suele ser rápido. Una vez recibido el pago, el envío de muestras se gestiona en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Paso 4: Recibir los resultados de las pruebas
Una vez completadas las pruebas, la agencia de certificación emitirá los resultados. Existen dos escenarios posibles:
✅ A. Prueba superada
Si el producto cumple con todos los requisitos de las pruebas:
1. La agencia de certificación emitirá un borrador del certificado (CE, ROHS u otro según corresponda).
2. Deberás revisar y confirmar que tu información personal y los datos del producto sean correctos.
3. Tras tu confirmación, la agencia emitirá el certificado oficial en formato PDF.
📅 Plazo estimado: El proceso completo, desde la finalización de las pruebas hasta la entrega del certificado oficial, suele demorar entre 10 y 15 días hábiles.
❌ B. Prueba no superada
Si el producto no cumple con los estándares requeridos:
● Tendrás la opción de corregir el producto y enviarlo nuevamente para una segunda evaluación.
● La nueva prueba implicará un costo adicional, que será determinado por la agencia de certificación.
● Rakumart te informará del costo de la nueva prueba antes de proceder.
⚠️ Aviso importante: Rakumart actúa como intermediario entre el vendedor y la agencia de certificación. Facilitamos el envío de productos y la coordinación del proceso, pero no garantizamos que el producto supere las pruebas, ya que esto depende exclusivamente de las características del producto y los estándares de la normativa aplicable.
Paso 5: Recibir el informe completo de pruebas
Al finalizar el proceso, recibirás un informe de pruebas completo en formato PDF emitido por la agencia de certificación. Este documento incluye:
●Los detalles de las pruebas realizadas.
●Los estándares y normativas aplicados.
●Los resultados de cada ensayo.
●La conclusión de conformidad o no conformidad.
Ejemplo de informe
A continuación, se muestra una captura de pantalla de la primera página de un informe de prueba emitido por Eurofins. El informe completo que recibirás contendrá toda la información detallada de las pruebas.
Paso 6: Conoce a nuestra agencia de certificación asociada – Eurofins
Rakumart trabaja en colaboración directa con Eurofins, una de las redes de laboratorios de pruebas más grandes y reconocidas del mundo, con presencia en más de 60 países.
Información | Detalles |
Nombre de la empresa | Eurofins Product Testing Service (Hangzhou) Co., Ltd. |
Sitio web | |
Dirección | Room 301-307, Room 317-322, 3/F, No.1 Building, No.1180, Bin'an Road, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, China |
¿Por qué Eurofins?
●Reconocimiento global: Sus certificados son aceptados por Amazon y las autoridades reguladoras europeas.
●Amplia cobertura de pruebas: Ofrecen ensayos para directivas CE, ROHS, REACH, EN 71, y muchas más normativas europeas.
●Experiencia comprobada: Millones de pruebas realizadas cada año para empresas de todo el mundo.
●Reconocimiento global: Sus certificados son aceptados por Amazon y las autoridades reguladoras europeas.
●Amplia cobertura de pruebas: Ofrecen ensayos para directivas CE, ROHS, REACH, EN 71, y muchas más normativas europeas.
●Experiencia comprobada: Millones de pruebas realizadas cada año para empresas de todo el mundo.
Resumen del proceso en 6 pasos
Paso | Acción |
1 | Confirmar los requisitos de certificación |
2 | Recibir información de costos y plazos |
3 | Pagar las pruebas y enviar muestras |
4 | Recibir resultados de las pruebas |
5 | Recibir informe y certificado oficial |
6 | Usar el certificado para tus listados en Amazon |
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto cuesta certificar un producto para Amazon Europa?
El costo varía según el tipo de producto y las pruebas requeridas. Rakumart te proporcionará un presupuesto detallado después de consultar con la agencia de certificación. Los precios típicos pueden oscilar entre 200 € y 1.500 € dependiendo de la complejidad.
¿Cuánto tiempo tarda todo el proceso de certificación?
Desde el envío de muestras hasta la emisión del certificado oficial, el proceso suele demorar entre 10 y 25 días hábiles, dependiendo del tipo de pruebas.
¿Qué sucede si mi producto no supera las pruebas?
Tendrás la opción de corregir el producto y enviarlo nuevamente. La nueva prueba tendrá un costo adicional que la agencia de certificación determinará según el caso.
¿Los certificados de Eurofins son aceptados por Amazon?
Sí. Eurofins es una agencia de certificación reconocida internacionalmente. Sus certificados son aceptados tanto por Amazon como por las autoridades reguladoras de la Unión Europea.
¿Rakumart garantiza que mi producto pasará las pruebas?
No. Rakumart facilita todo el proceso logístico y de coordinación, pero el resultado de las pruebas depende exclusivamente de las características del producto y su conformidad con las normativas aplicables.
¿Puedo usar el mismo certificado para vender en todos los marketplaces de Amazon en Europa?
En general, sí. Un certificado CE o ROHS válido suele ser aceptado en todos los marketplaces europeos de Amazon (España, Alemania, Francia, Italia, etc.), ya que se basan en las mismas normativas de la UE. Sin embargo, te recomendamos verificar los requisitos específicos de cada marketplace.
¿Listo para certificar tus productos?
Si necesitas obtener certificados para vender tus productos en Amazon Europa, Rakumart puede ayudarte en todo el proceso. Desde la consulta inicial hasta la entrega del certificado oficial, nos encargamos de coordinarlo todo para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio.
📩 Contáctanos hoy para recibir un presupuesto personalizado y empezar el proceso de certificación de tus productos.
Aviso legal: La información proporcionada en este artículo tiene fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Los requisitos de certificación pueden cambiar según las actualizaciones normativas de la Unión Europea y las políticas de Amazon. Te recomendamos consultar con un profesional en materia de compliance para tu caso específico.
