El “Algoritmo A10” es el nombre del motor de búsqueda de Amazon (Amazon SEO). Amazon cuenta con un departamento especializado en su desarrollo, mantenimiento y optimización. El A10 es una evolución del A9, con mayor énfasis en el comportamiento y las preferencias del cliente.
1. Indicadores principales del algoritmo A9
Dimensión | Contenido específico |
Relevancia | Coincidencia entre los términos de búsqueda del cliente (palabras clave, título, viñetas, descripción, Search Term, parámetros del producto, contenido A+) y la oferta mostrada. |
Tasa de conversión | Calidad del producto, precio, calidad de imágenes y videos, calidad de viñetas y A+, número y calificación de reseñas, ranking de palabras clave principales, ranking en categoría, inventario (las roturas de stock afectan la conversión). |
Retención de clientes | Puntuación de reseñas, feedback, “Voice of the Customer”, tasa de defectos de pedido, inventario. |
Ventas | Ventas recientes y ventas históricas. |
Publicidad CPC | Impresiones, tasa de clics y tasa de conversión de anuncios influyen en el ranking orgánico y publicitario. |
Promociones | Lightning Deals (LD), Best Deals (BD), cupones. |
2. Algoritmo A10: evolución y características
Amazon, como la principal plataforma B2C de comercio electrónico transfronterizo, utiliza el algoritmo A10 para analizar en tiempo real las necesidades del cliente y mostrar los productos más relevantes en la primera página de resultados, que concentra la mayor parte del tráfico.
Características principales del A10:
● Mayor enfoque en las preferencias del cliente (“resultados personalizados”).
○ Si un cliente busca y compra frecuentemente tus productos, estos aparecerán más arriba en sus resultados de búsqueda.
○ Diferentes usuarios ven resultados distintos según sus hábitos.
○ Al monitorear posiciones de palabras clave, se recomienda buscar en modo incógnito o en otro navegador para evitar sesgos.
● Influencia de la ubicación geográfica.
○ Los productos almacenados cerca del cliente aparecen más arriba en los resultados.
○ Cuanto más lejos esté el cliente del centro logístico donde está el producto, menor visibilidad tendrá.
● Publicidad PPC más sofisticada y con mayor peso.
○ Nuevas opciones: segmentación por producto y categoría, estrategias dinámicas de puja, incremento en posiciones premium (primeras filas, páginas de producto).
○ En la primera página:
■ Versión escritorio: 48 posiciones orgánicas + 14 anuncios (12 normales, 1 de marca, 1 de video).
■ Versión móvil: 8 anuncios (6 normales, 1 de marca, 1 de video).
● Importancia del tráfico externo.
○ Amazon fomenta el uso de tráfico externo hacia la plataforma.
○ Colabora con el programa Onsite Associates Program, donde las recomendaciones editoriales aparecen en posiciones destacadas con etiquetas como Editorial Recommendations o The Best….
3. Cómo optimizar un Listing con A10
● Título
○ Parte más importante para el algoritmo.
○ Estructura recomendada: marca + palabras clave + atributos.
○ Incluir al menos 3 palabras clave principales.
● Viñetas (bullet points)
○ Incluir de 5 a 10 palabras clave adicionales no usadas en el título.
○ Resumir los 5 beneficios principales del producto.
○ Deben estar en armonía con las imágenes.
● Search Term (términos de búsqueda ocultos)
○ Importancia secundaria al título.
○ Se recomienda usar los 220 caracteres disponibles.
○ Priorizar las palabras más relevantes y separarlas con espacios.
● Descripción detallada / Página A+
○ Complementar lo que no está en viñetas.
○ Describir historia de la marca, materiales, funciones, modo de uso y escenarios de aplicación.
○ Incluir texto + imágenes para mejorar la conversión.
● Preguntas y respuestas (Q&A)
○ Espacio clave para resolver dudas.
○ Las respuestas entre clientes generan mayor confianza.
○ También los vendedores pueden intervenir de manera estratégica.
● Reseñas (Reviews)
○ La cantidad y calificación son decisivas antes de la compra.
○ Pocas reseñas generan dudas; calificaciones <4.0 reducen drásticamente la conversión.
○ Es importante aumentar la cantidad de reseñas y mantener una puntuación positiva.
