Amazon tiene dos sistemas de clasificación:
Uno es el sistema de clasificación orgánico (organic ranking), y el otro es el sistema de clasificación publicitario, que corresponde a los productos con la etiqueta sponsored, conocidos como ad ranking o paid ranking.
El ad ranking y el organic ranking coexisten en la misma página, y ambos tienen su propio orden y reglas de clasificación.
I. Requisitos básicos del listing para campañas de anuncios internos
1. La imagen principal debe ser atractiva y cumplir con los requisitos de Amazon.
2. Debe tener más de 10 reseñas y una calificación de al menos 4 estrellas.
Cálculo de la calificación promedio: (Número de reseñas de 5★ × 5 + Número de reseñas de 4★ × 4 + Número de reseñas de 3★ × 3 + Número de reseñas de 2★ × 2 + Número de reseñas de 1★ × 1) ÷ Total de reseñas.
3. Si es necesario, ajustar el título, colocando los puntos de venta más importantes al principio del listing.
4. Tener un precio competitivo.
II. Clasificación de los anuncios CPC
Las posiciones de los anuncios funcionan de manera similar a las posiciones en los resultados de búsqueda: ambas tienen su propio sistema de ranking.
El ranking en los resultados de búsqueda depende de factores como las ventas y la tasa de conversión, mientras que el ranking de los anuncios CPC depende de dos factores principales: el rendimiento (performance) y la puja (bid).
Estas posiciones cambian constantemente cada día y cada hora.
Sin embargo, el rendimiento (performance) tiene más peso que la puja, ya que Amazon prioriza los anuncios que generan más conversiones y ventas.
En otras palabras, quien aporte más ventas obtiene prioridad en la exposición.
III. Factores que influyen en el ranking de los anuncios CPC de Amazon
● Puja (Bid):
Dentro de ciertos límites, cuanto mayor sea la puja, mayor será la probabilidad de aparecer en los primeros lugares, pero con un límite.
La puja no es el factor principal, ya que Amazon, como cualquier otro motor de búsqueda, da prioridad a los productos más relevantes y beneficiosos para los consumidores.
En el panel de administración de promociones se puede ver la puja sugerida y el costo por clic (CPC) estimado para cada palabra clave.
El CPC se calcula combinando:
la puja del segundo lugar + un porcentaje de la diferencia entre la primera y segunda posición + el rendimiento del producto.
Esto significa que hay un límite máximo y que una puja más alta no siempre garantiza mejor posición.
● Rendimiento (Performance):
Este es el factor más importante y se mide principalmente por la tasa de conversión.
○ Se puede analizar desde dos perspectivas:CTR (Click-Through Rate): clics ÷ impresiones.
○ ACOS (Advertising Cost of Sales): relación entre el costo del anuncio y las ventas generadas.
Estos indicadores pueden consultarse en los reportes publicitarios.
Cuanto mejores sean estos resultados, mayor será la competitividad del producto y más atractivo será para los compradores.La tasa de conversión es el factor número uno tanto para el ranking orgánico como para el publicitario.
Si la conversión es baja, el ranking será bajo.
Cuanto mejor sea la conversión, mejor será la posición.
○ Para mejorarla:Eliminar palabras clave con bajo rendimiento.
○ Optimizar constantemente el listing.
○ Mantener una buena tasa de conversión que acumule más peso con el tiempo.
IV. ¿Cómo analizar la efectividad de los anuncios?
● CTR (Click-Through-Rate):
Es un factor clave que determina la posición del anuncio.
Mide cuántas personas hicieron clic en tu anuncio frente al total de impresiones.
Si el CTR es bajo, indica que el anuncio tiene poca competitividad y su rendimiento será deficiente.
Soluciones para CTR bajo:
○ Cambiar la imagen principal para que sea más atractiva.
○ Optimizar el título.
○ Ajustar el precio para hacerlo más competitivo.
● Tasa de conversión (Conversion Rate):
Es el factor central del ranking orgánico y del publicitario.
Después de que un usuario hace clic, cuántos compran depende principalmente de la página del producto.
Comprobar dos aspectos básicos:
○ Optimización interna del producto: si la página no está bien optimizada, no conviene invertir en anuncios.
○ Revisar en Business Report la conversión de cada ASIN: si es inferior al 5%, el producto tiene poca competitividad y necesita optimización.
○ Selección de palabras clave (keywords):
Estrategias para seleccionar palabras clave:
■ Usar herramientas de investigación de keywords.
■ Tomar las sugerencias del cuadro de búsqueda de Amazon.
■ Añadir palabras clave populares o de marcas competidoras (aunque con menor tasa de conversión).
■ Analizar las reseñas de los competidores.
■ Para productos con altas ventas y ranking, usar palabras clave amplias; para productos nuevos, usar palabras long-tail específicas para mejorar la conversión.
Objetivo ideal:
○ Muchas impresiones
○ Alta tasa de clics
○ Alta tasa de conversión
○ Bajo ACOS
La relevancia entre palabra clave y producto es fundamental para la conversión.
Ejemplo: si vendes un soporte para tablet, no uses palabras como “soporte para móvil”.
Cuanto más precisa sea la palabra clave, mayor será la conversión (siempre que tenga volumen de búsqueda suficiente).Si las impresiones del anuncio (impressions) son 0:
○ El producto no tiene el Buy Box.
○ Las palabras clave no son relevantes con el título, bullet points, marca o descripción.
○ La puja es demasiado baja.
○ El presupuesto diario se ha agotado.
○ El producto no está activo (sin inventario o suprimido).
V. Publicidad interna en Amazon: ACOS
● El nivel de ACOS depende de cada vendedor, no hay un estándar absoluto.
● El valor del ACOS está muy relacionado con el precio promedio de venta.
● La tasa de conversión del listing es el factor principal que afecta el ACOS.
● La relación órdenes / clics refleja cómo las palabras clave influyen en el rendimiento del listing.
Evaluación dinámica entre CTR y ACOS:
Son los dos indicadores principales de las campañas de palabras clave.CTR bajo:
1. Mala calidad del anuncio o baja relevancia de las palabras clave.
2. Imagen principal poco atractiva.
3. Precio no competitivo.
4. Palabras clave demasiado generales; probar con palabras long-tail y eliminar tráfico irrelevante.
5. Competencia excesiva en la categoría; evaluar si la inversión publicitaria es razonable.
CTR alto:
Verificar si el volumen de búsqueda de esa palabra clave es bajo, ya que puede estar generando una falsa impresión de efectividad.
