CPC significa Cost Per Click (costo por clic), también conocido como PPC (Pay Per Click). Es el sistema de publicidad pagada dentro de Amazon y una herramienta clave para que los vendedores atraigan tráfico de forma activa y aumenten las ventas. Los datos de los anuncios CPC pueden reflejar problemas del listing y ayudar a los vendedores a optimizarlo para lograr un listing más completo y competitivo.
Este artículo analiza los puntos clave de la operación de anuncios CPC desde cuatro perspectivas: factores que influyen en el CPC, estructura y funciones, selección de palabras clave y métodos de análisis de reportes.
I. Factores que influyen en el CPC
1. Fórmulas básicas del e-commerce
● Impresiones × CTR = Clics
● Clics × Tasa de conversión = Pedidos
2. Objetivos de la publicidad
① Aumentar impresiones, mejorar el CTR y generar más tráfico
② Incrementar el peso de las palabras clave y afectar el ranking orgánico
3. Factores que influyen en el ranking del anuncio
● Ranking del anuncio = Puja × Puntuación de calidad
● Puntuación de calidad = Tasa de conversión + CTR + otros factores
Conclusiones:
① Cuanto mayor sea la tasa de conversión, mayor será la puntuación de calidad
② Cuanto mayor sea la puntuación de calidad, menor será el costo publicitario
4. Factores que influyen en el ACOS
● ACOS = Gasto publicitario / Ventas publicitarias × 100%
● Gasto publicitario = Clics × CPC promedio
● Ventas publicitarias = Clics × Tasa de conversión × Precio promedio
● ACOS = CPC promedio / (Tasa de conversión × Precio promedio) × 100%
Cómo controlar el ACOS:
① Controlar el CPC promedio
② Mejorar la tasa de conversión excluyendo tráfico no válido y ajustando los tipos de concordancia
③ Cuanto mayor sea el precio promedio, más fácil será optimizar la publicidad
5. Importancia de la tasa de conversión
Una buena optimización del listing y una tasa de conversión estable son la base de la publicidad.
Factores que influyen en la tasa de conversión:
● Imágenes
● Título
● Precio
● Variantes
● Bullet points
● Prime
● Descripción larga
● Q&A
● Página A+
● Reviews
Factores que influyen en el CTR:
● Ranking del anuncio
● Imagen principal
● Prime
● Título
● Precio
● Etiqueta “Best Seller”
● Reviews
● Competencia
II. Estructura y funciones del CPC
1. Tipos de concordancia de palabras clave
① Broad – Concordancia amplia
● Máxima exposición
● Activa anuncios cuando el término de búsqueda contiene todas las palabras clave, sin importar el orden
● Admite plural/singular, errores ortográficos y sinónimos
Ejemplo (keyword: dog bowl):
● Exacto: dog bowl
● Desordenado: bowl dog
● Long tail: large dog bowl, dog food bowl
● Plural: dog bowls
● Error: dogg bowls
● Sinónimo: puppy bowl
② Phrase – Concordancia de frase
● Exposición más limitada y más precisa
● El término de búsqueda debe contener la frase exacta, pudiendo añadir palabras antes o después
● Admite plural, no admite desorden ni errores ortográficos
③ Exact – Concordancia exacta
● Exposición mínima y máxima precisión
● Solo admite singular/plural, sin otras variaciones
2. Funcionamiento y ventajas de anuncios automáticos y manuales
Anuncios automáticos – funcionamiento
El sistema extrae palabras clave del listing y las muestra en concordancia amplia. En el reporte, las palabras clave aparecen con “*”, y los anuncios de producto relacionado muestran ASIN.
Ventajas:
① Gran volumen de impresiones
② Descubrimiento de nuevas palabras clave
③ Comprender hábitos de búsqueda del cliente
④ Identificar necesidades del cliente
Desventajas:
① Poco control sobre las palabras clave
② Una sola puja no se adapta a todos los términos
③ Puede atraer tráfico irrelevante, requiere exclusiones frecuentes
Anuncios manuales – funcionamiento
El vendedor selecciona palabras clave, tipos de concordancia y pujas individualizadas.
Ventajas:
① Alto nivel de control
② Fácil optimización del ACOS
Desventajas:
① Mayor carga de trabajo
② Alcance de palabras clave más limitado
3. Exclusión de tráfico no válido
① Negative Phrase – Negativa de frase
Si el término de búsqueda coincide o contiene la frase negativa, el anuncio no se muestra.
② Negative Exact – Negativa exacta
El anuncio no se muestra solo cuando el término de búsqueda es exactamente igual a la palabra negativa.
③ Pasos para excluir tráfico inválido
● Descargar el reporte de anuncios automáticos
● Analizar Customer Search Term para evaluar relevancia
● Añadir palabras negativas en los grupos correspondientes
● Los ASIN en los términos de búsqueda no se pueden excluir
4. Estructura de campañas publicitarias
① Campaña automática: descubrimiento de palabras clave
② Campaña manual amplia: palabras de tráfico relevante
③ Campaña manual de frase: palabras con bajo ACOS y alta conversión
④ Campaña manual exacta: palabras estables, ventas constantes o long tail de competidores
III. Selección de palabras clave para CPC
1. Herramientas comunes
● Merchant Words
● Sugerencias del buscador
● Sur Time
● Google Keyword Planner
● KW Finder
2. Selección desde reportes
● Reporte automático – Search Term Report
● Analizar Customer Search Term y filtrar palabras con buen rendimiento
● Escalar esas palabras a campañas manuales
3. Método de elementos de tráfico preciso
Ejemplo 1: iPhone 6 battery case
Elementos: iPhone 6 / Battery / Case
Solo cuando los tres coinciden, el tráfico es preciso.Ejemplo 2: LED light bar
Elementos: LED / Light / Bar
Combinaciones válidas: led light bar, light bar, led barPasos:
① Definir los elementos clave del tráfico preciso
② Crear un pequeño banco de palabras para concordancia amplia
③ Excluir tráfico no válido continuamente para controlar el ACOS
4. Long tail de competidores
La función GK de Sur Time permite descubrir palabras long tail de competidores.
Ventajas:
① Muchas ya han generado ventas
② Revelan hábitos de búsqueda locales poco evidentesLas palabras long tail tienen:
● Menor competencia
● CPC bajo
● Poco volumen
Se recomienda usar concordancia exacta y ajustar pujas para entrar en el top 3. Siempre evaluar la relevancia según el producto y evitar inversiones ciegas.
IV. Métodos de análisis de reportes CPC
1. Selección de palabras desde reportes
Reporte automático – Search Term Report
● Indicadores clave:Customer Search Term
● Impresiones
● Clics
● CPC promedio
● ACOS
● Pedidos en 7 días
Se pueden usar filtros, ordenamientos y tablas dinámicas para analizar datos.
Reporte de rendimiento publicitario
Amazon ofrece una plantilla oficial de tabla dinámica.
Uso:
● Descargar el reporte de rendimiento
● Reemplazar los datos en la tercera hoja
● Actualizar la segunda hoja
● Analizar el rendimiento publicitario desde múltiples dimensiones
