La publicidad siempre ha sido uno de los mayores desafíos en la operación de Amazon.Una estrategia publicitaria eficiente y bien diseñada puede ayudar a los productos a obtener mayor exposición y, en consecuencia, impulsar el crecimiento de las ventas.Con el fin de ayudar a los vendedores a comprender la operación publicitaria de manera integral, este artículo analiza la publicidad de Amazon desde una perspectiva omnicanal y profundiza en las estrategias avanzadas de publicidad.
I. ¿Cómo compran los consumidores?
Conectar con los clientes durante su proceso de compra es algo complejo.
El 96% de los consumidores no compra la primera vez que ve un producto, y solo una pequeña parte realiza la compra en la primera visita.
Realidad:
● La mayoría de los clientes llegan a la página de detalle del producto navegando, no buscando.
● Muchos clientes abandonan una página de producto y pasan directamente a la página de otro producto (competidor).
Estrategia:
● Configurar de forma adecuada múltiples herramientas publicitarias para cubrir todos los espacios donde navegan los clientes.
● Ocupar la mayor cantidad posible de espacios publicitarios en páginas de productos de la competencia y defender todas las páginas de productos clave propios.
II. ¿Qué es la Publicidad de Display (Sponsored Display)?
1. Visión general
Es una solución de publicidad display de autoservicio que ayuda a los vendedores a atraer clientes a lo largo de su proceso de compra, dentro y fuera de Amazon, aumentando la visibilidad de la marca y los productos.
① Active Ads (Publicidad activa)
El vendedor se dirige activamente a los consumidores basándose en su comportamiento de compra previo, mostrando anuncios para atraer su atención, aumentar el reconocimiento de marca y fomentar la compra o la búsqueda.
Segmentación:
● Audiencias que han navegado, buscado o comprado productos similares
● Publicidad mostrada de forma activa cuando estos usuarios navegan dentro o fuera de Amazon
② Reactive Ads (Publicidad pasiva)
Cuando el consumidor tiene intención de compra y realiza una búsqueda, los anuncios de búsqueda aparecen pasivamente según las palabras clave buscadas, incentivando el clic y la conversión.
Segmentación: palabras clave
2. Etapas de la publicidad display
① Fidelización
Incrementar la recompra y la interacción con la tienda de marca
② Impulso de conversión
Mostrar el producto cuando el consumidor está listo para comprar
③ Incremento de la intención de compra
Contar la historia de la marca y del producto para aumentar la intención de compra dentro de la categoría
④ Reconocimiento del producto
Invertir para ampliar el alcance de consumidores que conocen el producto
3. Display Ads como herramienta clave de marketing digital
● El marketing digital funciona como un embudo, no como canales paralelos.
● La publicidad de búsqueda por sí sola alcanza un cuello de botella y limita la captación de nuevos clientes.
● Display + Search generan un mejor efecto combinado.
● Display Ads cubren todo el ciclo: reconocimiento → remarketing → compra → fidelización.
● El marketing integrado construye marcas sólidas y maduras.
III. ¿Dónde aparecen los anuncios de Display?
1. Funciones principales
① Segmentación por audiencias
● Todos los vendedores: remarketing a usuarios que han navegado productos
● Algunos vendedores: usuarios con búsquedas relacionadas
● Usuarios con historial de compra relacionada
② Segmentación por productos
● Todos los vendedores: segmentación por ASIN o categoría
2. Ubicaciones de anuncios – Segmentación por producto
PC
● Página de detalle: debajo del carrito / debajo de los bullets
● Página de detalle: encima del nombre del producto
Móvil
● Página de detalle: debajo del carrito / debajo de A+
● Página de detalle: encima del nombre del producto
3. Diferencias entre ubicaciones SD y SP
SD – Segmentación por producto
● Incluye homepage y resultados de búsqueda
● Más del 90% de la exposición en la primera pantalla
● Prioridad de puja
● Ubicaciones independientes
● Banner personalizable con logo y slogan
SP – Segmentación por producto
● Más del 90% de la exposición en segunda pantalla o inferior
● Ubicaciones tipo carrusel
● No permite banner personalizado
4. Ubicaciones SD (segmentación por audiencias) – Onsite
PC
● Página de detalle bajo el carrito (300×250)
● Resultados de búsqueda lateral (160×600)
● Encima de Q&A (970×250)
● Homepage (300×250)
● Zona de reseñas (300×250)
● Página de agradecimiento (300×600)
Móvil
● Homepage superior (320×50)
● Scroll homepage (300×250)
● Tablet homepage (300×250)
● Página de agradecimiento (320×50 / 970×90)
● Resultados de búsqueda inferiores (414×125)
● Encima de Q&A (414×125)
5. Nueva función SD – Banner personalizado
Los anunciantes pueden personalizar el título y el logotipo para transmitir su mensaje de marca.
Requisitos:
● Imagen mínima 600×100 px (máx. 1MB)
● Título máximo 50 caracteres
● Solo para nuevas campañas SD de segmentación por producto
● Disponible en EE. UU., Europa y Japón
IV. ¿Cómo crear campañas de Display?
1. Display – Segmentación por producto / categoría
● Disponible para vendedores con Brand Registry 2.0
● Modelo CPC
● Ubicación: páginas de detalle
● Más flexible que PDA
● SD se muestra principalmente en primera pantalla
2. Display – Segmentación por audiencias
● Disponible para vendedores BR2.0 (EE. UU.)
● CPC
● Ubicaciones dentro y fuera de Amazon
● Enfocado en a quién atraer, no solo dónde
● Compatible con remarketing
Nuevas mejoras:
● Más ubicaciones
● Remarketing más amplio
● Mejor storytelling de marca
● Mayor control de pujas
● Reportes más transparentes
3. Dos métodos de Display
① Remarketing por vistas
② Segmentación por producto / categoría
V. Estrategias avanzadas
1. Estrategias de segmentación por producto
Objetivo | Método | KPI clave |
Defensa de marca | ASIN propio | Sales, ROAS |
Expansión de marca | ASIN competidor | Sales, ROAS |
Exposición rápida | Categoría propia | Impressions |
Venta cruzada | Categorías complementarias | Sales |
Upselling | Productos propios | AOV |
2. Defensa de marca – ASIN propio
● Puja alta
● Defender páginas clave
● Reducir presencia de competidores
3. Exposición de marca – Categoría propia
● Ideal para lanzamientos
● Optimizar impresiones
● Ajustar por precio / rating
4. Expansión – ASIN competidor
● Captar tráfico de competidores
● Priorizar ASIN con alto tráfico
5. Expansión – Categoría
● Para mercados muy fragmentados
● Ajustar filtros por marca, precio y estrellas
6. Venta cruzada
● Captar usuarios que aún no buscan tu producto
● Expandir el grupo de clientes potenciales
VI. Optimización
1. Promocionar más de 10 ASIN
● Agrupar por tipo y precio
● CPC -28%, ROI +20%
2. Crear múltiples grupos de producto
● Competidores fuertes / tráfico / conversión
● Un grupo solo para defensa propia
3. Combinar producto + categoría
● ROAS +16%
4. Usar pujas competitivas
● Recomendado desde 1 USD o puja sugerida
5. Añadir título y logotipo personalizados
● Mayor visibilidad en ubicaciones premium
