¿Qué es la normativa de etiquetado energético de la UE? Productos aplicables y requisitos de conformidad
Para los vendedores transfronterizos, ya sea que vendan en plataformas como Amazon o que amplíen su presencia en Europa a través de Rakumart, siempre que el producto esté dentro del ámbito de aplicación, deben preparar cuanto antes la etiqueta energética, la ficha informativa y la documentación relacionada, para evitar que la falta de información afecte la publicación, la exhibición o la venta del producto.
I. ¿Qué es la normativa de etiquetado energético de la UE?
En términos sencillos, esta normativa persigue dos objetivos principales:
● Ayudar a los consumidores a comparar rápidamente el rendimiento energético de distintos productos.
● Impulsar la transición del mercado hacia productos más eficientes y respetuosos con el medio ambiente.
Actualmente, la etiqueta energética de la UE ha pasado progresivamente de las clases A+, A++ y A+++ a una escala más intuitiva de la A a la G, donde A es la clase más eficiente y G la menos eficiente.
II. ¿A qué productos se aplica la normativa de etiquetado energético?
Entre los productos de aplicación común se incluyen, entre otros:
● Acondicionadores de aire
● Productos de iluminación
● Pantallas electrónicas
● Lavadoras
● Lavadoras-secadoras
● Lavavajillas
● Secadoras (de tambor)
● Frigoríficos
● Determinados equipos de refrigeración de uso comercial
Conviene tener en cuenta que:
● Por lo general, los productos de segunda mano no están sujetos a esta normativa.
● No obstante, si se importan productos de segunda mano desde fuera de la UE al mercado de la UE, suele ser necesario evaluar si quedan sujetos a la normativa.
● Distintas categorías de productos pueden estar cubiertas por reglamentación delegada específica; debe prevalecer siempre la versión más reciente aplicable.
Las categorías que ya han sido reclasificadas o son de especial atención incluyen:
● Lavadoras y lavadoras-secadoras
● Lavavajillas
● Pantallas electrónicas
● Frigoríficos
● Productos de iluminación
En el futuro, también podrían actualizarse las etiquetas energéticas de otras categorías aplicables.
III. ¿Cuáles son los requisitos principales sobre la etiqueta energética?
Para los productos sujetos a la normativa, los vendedores deben prestar especial atención a lo siguiente:
1. Mostrar la etiqueta energética en la página del producto
En ventas en línea, la página de detalle del producto debe mostrar claramente la etiqueta energética correspondiente, de modo que el consumidor pueda ver la clase de eficiencia y la escala antes de comprar.
2. Proporcionar la ficha informativa del producto
Además de la etiqueta energética, el producto debe ir acompañado de una ficha informativa del producto. Normalmente incluye el modelo, los indicadores de consumo y otros parámetros técnicos; también puede vincularse a la información del producto por los medios permitidos por la normativa.
3. Usar la versión correcta de la etiqueta
Con la actualización del sistema de etiquetas de la UE, algunos productos pasaron de las etiquetas A+, A++ y A+++ a la nueva escala A–G. El vendedor debe confirmar que está utilizando la versión vigente aplicable y evitar mostrar etiquetas antiguas que puedan ser no conformes.
4. Garantizar información exacta y coherente
La etiqueta energética, la ficha informativa, la información de la página del producto y los datos en la base de datos EPREL deben ser lo más coherentes posible. Verifica especialmente:
● Marca
● Modelo del producto
● Clase de eficiencia energética
● Versión de la etiqueta
● Parámetros técnicos
IV. ¿Qué deben hacer los vendedores?
Si el producto que vendes está dentro del ámbito de aplicación de la normativa, debes preparar sin demora la documentación y la presentación en página correspondientes.
A modo de ejemplo en plataformas, normalmente tendrás que preparar y cargar:
● Imagen de la etiqueta energética del producto
● Ficha informativa del producto
● Información de modelo exacta
● Datos técnicos coherentes con EPREL
Si falta esta información, el producto puede enfrentarse a:
● Limitaciones en la visibilidad de la página
● Avisos de cumplimiento por parte de la plataforma
● Riesgo de retirada del producto
● Riesgo de supervisión regulatoria en el mercado objetivo
Por ello, tanto si vendes en grandes marketplaces como si publicas y distribuyes productos transfronterizos a través de Rakumart, te recomendamos incluir la documentación de la etiqueta energética en la lista de verificación previa a la publicación.
V. ¿Qué obligaciones tienen proveedores y distribuidores?
En la normativa, los sujetos obligados suelen dividirse entre proveedores y distribuidores (o revendedores). Lo primero es determinar a cuál categoría perteneces.
1. ¿Quién se considera proveedor?
Normalmente incluye:
● Fabricantes establecidos en la UE
● Representantes autorizados en la UE de fabricantes establecidos fuera de la UE
● Importadores que introducen productos en el mercado de la UE
2. ¿Quién se considera distribuidor o revendedor?
Normalmente se refiere a:
● Entidades que, en el curso de su actividad comercial, venden, arriendan o arriendan con opción de compra productos afectados
● Operadores que exhiben productos a compradores o instaladores
VI. Si eres proveedor, ¿qué debes hacer?
Paso 1: Proporcionar la etiqueta energética y la ficha informativa
Asegúrate de ofrecer gratuitamente, cuando corresponda:
● Etiqueta energética: adjunta al embalaje o para su uso en línea, conforme a las especificaciones de gráficos, escala y color.
● Ficha informativa del producto: puede facilitarse con el producto o cargarse según lo exija la normativa en las bases de datos pertinentes.
Paso 2: Facilitar documentación completa a los distribuidores
Debes proporcionar a distribuidores o vendedores en plataformas:
● La etiqueta energética lista para su exhibición
● La ficha informativa del producto
● Documentación técnica disponible para verificación, si fuera necesario
Paso 3: Garantizar exactitud y conservar el expediente técnico
Debes garantizar la exactitud de la etiqueta y de la ficha informativa, y preparar el expediente técnico correspondiente, como:
● Informes de ensayo
● Datos de prueba
● Documentos técnicos
Esta documentación puede ser solicitada por las autoridades para acreditar la veracidad de la información de la etiqueta.
Paso 4: Completar el registro en la base de datos EPREL
Si el producto está dentro del alcance, el proveedor suele tener que registrar información en EPREL, la base de datos mantenida por la Comisión Europea. Suele incluir una parte pública y otra de conformidad.
Normalmente se solicita:
● Nombre o marca del proveedor
● Dirección y datos de contacto en la UE
● Modelo del producto
● Etiqueta energética
● Clase de eficiencia energética
● Versión electrónica de la ficha informativa
● Parte de la documentación técnica e información sobre modelos equivalentes
Recordatorios importantes:
● El código de modelo debe ser exacto
● La información en EPREL debe coincidir con lo que se muestra en la página del producto
● Puede haber campos adicionales según la categoría
Paso 5: Mostrar correctamente la etiqueta en publicidad y ventas en línea
En anuncios visibles, materiales promocionales técnicos y páginas de venta en línea, el proveedor también suele tener que indicar:
● La clase de eficiencia energética del producto
● La escala de eficiencia aplicable a la etiqueta
VII. Si eres distribuidor o revendedor, ¿qué debes hacer?
Paso 1: Mostrar claramente la etiqueta energética
Tanto en exhibición física como en ventas a distancia en línea, asegúrate de que la página del producto o el punto de exhibición muestren la etiqueta energética de forma claramente visible.
Paso 2: Proporcionar la ficha informativa del producto al comprador
Paso 3: Solicitar con prontitud la documentación al proveedor si falta
Si no cuentas con la etiqueta energética o la ficha informativa, contacta al proveedor para obtenerlas. Si procede, también puedes obtener los datos disponibles de EPREL conforme a las reglas aplicables.
Paso 4: Sincronizar la información de eficiencia en la página y materiales promocionales
● La clase de eficiencia energética
● La etiqueta energética
● La ficha informativa del producto
IX. Riesgos de cumplimiento comunes y errores frecuentes
1. Uso de etiquetas antiguas
Algunos productos ya han migrado a la nueva escala A–G; si aún se usa A++ u otras etiquetas antiguas, la página puede quedar no conforme.
2. Inconsistencia en el modelo del producto
Es muy común que el modelo indicado en la página, en la etiqueta, en la ficha informativa y en el registro EPREL no coincidan.
3. Etiqueta sin ficha informativa
Muchos vendedores solo preparan la imagen de la etiqueta y omiten la ficha informativa, lo que deja incompleta la documentación.
4. Ubicación poco clara en la página
Aunque la documentación esté cargada, si el comprador no la encuentra con facilidad, puede afectar la revisión de la plataforma y la conversión.
5. Creer erróneamente que toda la responsabilidad recae en el proveedor
En realidad, el distribuidor también tiene responsabilidades en mostrar, transmitir y actualizar la información; no puede depender por completo del proveedor.
X. Conclusión
La normativa de etiquetado energético de la UE no solo es un requisito de cumplimiento, sino que también influye directamente en la percepción y la decisión de compra del consumidor. Para los vendedores transfronterizos, cuanto antes se preparen la etiqueta energética, la ficha informativa y la información relacionada con EPREL, menor será el riesgo operativo posterior.
Si estás desarrollando tu negocio en Europa a través de Rakumart, te recomendamos empezar por estas tres acciones:
1. Verifica si tus productos están dentro del alcance de la normativa de etiquetado energético de la UE.
2. Determina si actúas como proveedor o como distribuidor.
3. Muestra de forma completa la etiqueta energética y la ficha informativa en la página del producto en Rakumart, y comprueba su coherencia con la información de EPREL.
Esto no solo favorece el cumplimiento en la plataforma, sino que también mejora la profesionalidad de la página del producto y la confianza del consumidor.
Aviso legal: Este artículo es solo para información general y no constituye asesoramiento jurídico. Los requisitos específicos pueden variar según la categoría de producto, el país y el contexto de venta. En la práctica, remítete a la Comisión Europea, a la base de datos EPREL, a los reglamentos delegados pertinentes y a la normativa más reciente del mercado objetivo.
