1.La función de comentarios de compradores se eliminará: los vendedores deben adaptarse cuanto antes al sistema “Voz del Cliente” Recientemente, algunos vendedores al consultar los comentarios en el panel de control han recibido el siguiente aviso: “El producto ‘Comentarios de Compradores’ en Seller Central se desactivará por completo el 30 de septiembre de 2025.” Amazon recomienda migrar lo antes posible a la herramienta “Voz del Cliente” para evitar interrupciones al consultar las reseñas. En el sistema anterior, los vendedores podían filtrar las valoraciones por ASIN, calificación, fecha, entre otros criterios, y recibir notificaciones de reseñas negativas en un plazo de 48 horas. Los comentarios se conservaban durante 90 días, lo que facilitaba una respuesta rápida por parte del vendedor. Además, el sistema permitía contactar directamente al cliente que dejó una reseña negativa, ofreciendo opciones como “reembolso cortés” o “soporte al comprador”, lo cual ayudaba a proteger...