P1: ¿Los vendedores con marca en Amazon pueden participar en el registro de marca?
R1: Sí. Siempre que puedan presentar la documentación requerida para el registro de marca, pueden participar.
P2: ¿Mi agente puede ayudarme a registrar la marca en Amazon?
R2: No. El titular legal de la marca debe aceptar los términos de uso del registro de marca para poder unirse. Después de unirse, podrá designar a su agente como representante de la marca y ejercer los derechos correspondientes en Seller Central.
P3: ¿A dónde enviará Amazon el código de verificación del registro de marca?
R3: Como parte del proceso de verificación, si cumples los requisitos, Amazon enviará un código de verificación al contacto que indiques en tu solicitud. Luego deberás devolver ese código a Amazon. Te informarán a dónde fue enviado, normalmente por correo electrónico.
P4: ¿Cuánto tiempo tarda la revisión del registro de marca?
R4: Depende de cada caso. Si el equipo de soporte tiene muchas solicitudes, puede tardar más. Sin embargo, la mayoría de los vendedores son aprobados en menos de 24 horas.
P5: ¿Cuánto cuesta solicitar el registro de marca en Amazon?
R5: Unirse al registro de marca en Amazon es gratuito. Tu único gasto será el registro de tu marca en la oficina de propiedad intelectual del país correspondiente.
P6: ¿Tengo que solicitar el registro de marca en cada marketplace de Amazon?
R6: Sí. Cada país tiene diferentes organismos y requisitos. Debes solicitarlo uno por uno. Los documentos y requisitos se encuentran en la página oficial del Brand Registry de Amazon.
P7: ¿Qué beneficios ofrece el registro de marca en Amazon?
1. R7: Entre los beneficios del Brand Registry 2.0 se encuentran:Evitar que competidores hagan listing hijacking o modifiquen tu listing.
2. Simplificar el proceso de denunciar infracciones.
3. Acceso a un equipo técnico especializado para corregir problemas de listing.
4. Uso de herramientas avanzadas para mostrar tu marca (A+ Content, Brand Store, etc.).
P8: Una vez registrado, ¿otros pueden modificar mis listings?
1. R8: Otros vendedores no pueden modificar tus listings de marca, pero sí pueden hacerlo:El equipo de Amazon Vendor Central.
2. El equipo de soporte del Brand Registry.
Si detectas cambios incorrectos, puedes contactar al soporte del Brand Registry.
P9: ¿El registro de marca me permite controlar quién vende mis productos?
R9: No. El Brand Registry no controla los canales de venta. No impide que otros vendan productos de tu marca sin autorización.
P10: ¿Cómo denuncio una infracción con el Brand Registry?
R10: Dentro de la herramienta Report a Violation puedes buscar listings infractores por palabra clave, imagen o ASIN y denunciarlos.
P11: ¿Soy responsable de encontrar y denunciar todas las infracciones?
R11: Amazon usa tus denuncias para entrenar su sistema de detección automática. Cuanto más reportes, más ayuda recibirás a futuro gracias a la automatización.
P12: ¿El Brand Registry detiene la venta de productos de importación paralela (grey market)?
R12: No. El registro de marca no detiene la venta de artículos auténticos importados sin autorización. Solo actúa en casos de infracción de propiedad intelectual o violación de políticas.
P13: ¿El Brand Registry me exime de usar códigos UPC?
R13: No automáticamente. Puedes solicitar una exención de GTIN (UPCs) desde Seller Central, independientemente de tener Brand Registry.
P14: ¿Cómo saber si un producto está registrado en el Brand Registry?
R14: No existe una base pública. Sin embargo, si un listing tiene A+ Content, es seguro que está registrado. Si no lo tiene, no significa que no esté registrado.
P15: ¿Puedo vender productos de una marca registrada en Brand Registry?
R15: Sí. El Brand Registry no prohíbe vender productos de esa marca. Para restricciones de vendedores existe otro programa llamado Brand Gating.
P16: Recibí un aviso de una marca registrada, ¿qué debo hacer?
R16: Primero verifica si realmente infringes derechos. Si usaste su marca en tu título o descripción, debes corregirlo y presentar un plan de acción a Amazon.
Si no infringes, intenta contactar a quien te denunció. Si no funciona, puedes pedir apoyo legal.
Amazon puede suspender a quienes abusan del sistema enviando denuncias falsas.
R1: Sí. Siempre que puedan presentar la documentación requerida para el registro de marca, pueden participar.
P2: ¿Mi agente puede ayudarme a registrar la marca en Amazon?
R2: No. El titular legal de la marca debe aceptar los términos de uso del registro de marca para poder unirse. Después de unirse, podrá designar a su agente como representante de la marca y ejercer los derechos correspondientes en Seller Central.
P3: ¿A dónde enviará Amazon el código de verificación del registro de marca?
R3: Como parte del proceso de verificación, si cumples los requisitos, Amazon enviará un código de verificación al contacto que indiques en tu solicitud. Luego deberás devolver ese código a Amazon. Te informarán a dónde fue enviado, normalmente por correo electrónico.
P4: ¿Cuánto tiempo tarda la revisión del registro de marca?
R4: Depende de cada caso. Si el equipo de soporte tiene muchas solicitudes, puede tardar más. Sin embargo, la mayoría de los vendedores son aprobados en menos de 24 horas.
P5: ¿Cuánto cuesta solicitar el registro de marca en Amazon?
R5: Unirse al registro de marca en Amazon es gratuito. Tu único gasto será el registro de tu marca en la oficina de propiedad intelectual del país correspondiente.
P6: ¿Tengo que solicitar el registro de marca en cada marketplace de Amazon?
R6: Sí. Cada país tiene diferentes organismos y requisitos. Debes solicitarlo uno por uno. Los documentos y requisitos se encuentran en la página oficial del Brand Registry de Amazon.
P7: ¿Qué beneficios ofrece el registro de marca en Amazon?
1. R7: Entre los beneficios del Brand Registry 2.0 se encuentran:Evitar que competidores hagan listing hijacking o modifiquen tu listing.
2. Simplificar el proceso de denunciar infracciones.
3. Acceso a un equipo técnico especializado para corregir problemas de listing.
4. Uso de herramientas avanzadas para mostrar tu marca (A+ Content, Brand Store, etc.).
P8: Una vez registrado, ¿otros pueden modificar mis listings?
1. R8: Otros vendedores no pueden modificar tus listings de marca, pero sí pueden hacerlo:El equipo de Amazon Vendor Central.
2. El equipo de soporte del Brand Registry.
Si detectas cambios incorrectos, puedes contactar al soporte del Brand Registry.
P9: ¿El registro de marca me permite controlar quién vende mis productos?
R9: No. El Brand Registry no controla los canales de venta. No impide que otros vendan productos de tu marca sin autorización.
P10: ¿Cómo denuncio una infracción con el Brand Registry?
R10: Dentro de la herramienta Report a Violation puedes buscar listings infractores por palabra clave, imagen o ASIN y denunciarlos.
P11: ¿Soy responsable de encontrar y denunciar todas las infracciones?
R11: Amazon usa tus denuncias para entrenar su sistema de detección automática. Cuanto más reportes, más ayuda recibirás a futuro gracias a la automatización.
P12: ¿El Brand Registry detiene la venta de productos de importación paralela (grey market)?
R12: No. El registro de marca no detiene la venta de artículos auténticos importados sin autorización. Solo actúa en casos de infracción de propiedad intelectual o violación de políticas.
P13: ¿El Brand Registry me exime de usar códigos UPC?
R13: No automáticamente. Puedes solicitar una exención de GTIN (UPCs) desde Seller Central, independientemente de tener Brand Registry.
P14: ¿Cómo saber si un producto está registrado en el Brand Registry?
R14: No existe una base pública. Sin embargo, si un listing tiene A+ Content, es seguro que está registrado. Si no lo tiene, no significa que no esté registrado.
P15: ¿Puedo vender productos de una marca registrada en Brand Registry?
R15: Sí. El Brand Registry no prohíbe vender productos de esa marca. Para restricciones de vendedores existe otro programa llamado Brand Gating.
P16: Recibí un aviso de una marca registrada, ¿qué debo hacer?
R16: Primero verifica si realmente infringes derechos. Si usaste su marca en tu título o descripción, debes corregirlo y presentar un plan de acción a Amazon.
Si no infringes, intenta contactar a quien te denunció. Si no funciona, puedes pedir apoyo legal.
Amazon puede suspender a quienes abusan del sistema enviando denuncias falsas.
